Datenschutzerklärung

Gemäß DSGVO (EU 2016/679) · Stand: 25. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist:

Pixelo Mobile Ltd
c/o Demsa Accounts
565 Green Lanes
Haringey, London, England N8 0RL
Vereinigtes Königreich

E-Mail: info@lycianway.co.uk

2. Welche Daten wir verarbeiten

2.1 Beim bloßen Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden vom Webserver automatisch folgende Daten kurzzeitig in Logdateien gespeichert:

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung der Website und der Abwehr von Angriffen. Eine Verknüpfung mit Ihrer Person erfolgt nicht.

2.2 Bei Anfragen, Buchungsanfragen und Anmeldungen

Wenn Sie eine Anfrage an uns oder an einen Anbieter senden oder ein Konto erstellen, verarbeiten wir:

Telefonnummern von Wanderern erheben und speichern wir nicht.

2.3 Bei Kontaktaufnahme

Bei E-Mails an uns verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Beantwortung Ihres Anliegens.

2.4 In der App

2.5 Tägliche Check-ins (beendet am 28. September 2026)

Ältere Versionen der App boten tägliche Check-ins an, die Ihren Notfallkontakten automatisch eine E-Mail sendeten, wenn Sie einen verpassten, und, wenn Sie über die App an einem Tourtermin teilgenommen hatten, auch dessen Veranstalter informieren konnten. Diese Funktion ist beendet: Es wird nichts mehr gesendet, und die bei uns gespeicherten Notfallkontakte, Check-ins (einschließlich etwaiger damit erfasster Standorte und Notizen) und Tracking-Codes wurden gelöscht. Zu jeder dieser E-Mails bewahren wir einen Eintrag auf (Datum, Art und Betreffzeile), in dem die Adresse des Empfängers durch einen nicht umkehrbaren Code ersetzt ist, als Nachweis dafür, was wann gesendet wurde.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

ZweckRechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO)
Bereitstellung der WebsiteArt. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse)
Kartenanzeige (Kartenkacheln von OpenStreetMap)Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse)
BuchungsabwicklungArt. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragserfüllung)
Konto / LoginArt. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragserfüllung)
Newsletter (sofern abonniert)Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung)
Analytics-Cookies (optional)Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung)
SicherheitsmaßnahmenArt. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse)
Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltung)Art. 6 Abs. 1 lit. c

4. Cookies und ähnliche Technologien

4.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website funktioniert (Sitzungsverwaltung, Login, Cookie-Einwilligung). Sie können nicht abgewählt werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4.2 Analyse-Cookies (optional, nur mit Einwilligung)

Wir setzen Google Analytics 4 mit IP-Anonymisierung ein, um die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern. Diese Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen.

Sendet Ihr Browser das Signal „Do Not Track“, lädt Google Analytics nicht, auch nicht nach einem Klick auf „Alle akzeptieren“. Erfasst werden die aufgerufenen Seiten, die Seite, von der Sie kamen, Browser- und Gerätetyp sowie Ihr ungefährer Standort, ermittelt aus Ihrer IP-Adresse. Die Cookies _ga und _ga_* enthalten eine zufällige Kennung und bleiben bis zu 2 Jahre gespeichert. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Kontodaten übermitteln wir nicht.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (für EU-Nutzer). Daten werden ggf. in die USA übertragen — siehe Abschnitt 6.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Browser-Speicher (Local Storage) für lykischerweg.com löschen.

5. Auftragsverarbeiter und Empfänger

Wir nutzen folgende Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten (jeweils mit DSGVO-konformem Auftragsverarbeitungsvertrag):

DienstZweckSitz
Cloudflare, Inc.Website-Hosting, CDN, DNS, Schutz vor Angriffen und Bots, E-Mail-WeiterleitungUSA (EU-Server für DACH-Traffic)
DigitalOcean, LLCServer und Datenbank (Standort London); Speicherung hochgeladener Fotos (Standort Amsterdam)USA / UK / EU
Stripe Payments Europe Ltd.Zahlungsabwicklung auf der WebsiteIrland (EU)
Resend Inc.Transaktionale E-Mails (Konto, Anfragen, Benachrichtigungen)USA
Google Ireland Ltd.Analytics (nur mit Einwilligung)Irland (EU)
Apple Inc. / Google LLCApp-Stores und In-App-Käufe, Anmeldung mit Apple bzw. Google, Push-Benachrichtigungen (APNs, Firebase Cloud Messaging)USA
PostHog, Inc.Nutzungsanalyse in der App (nur wenn Sie sie in den Einstellungen einschalten)EU (Frankfurt)
Mapbox, Inc.Wanderkarten und Offline-Karten in der App (erhält Kartenanfragen und anonymisierte Nutzungs- und Standort-Telemetrie der Kartensoftware in der App, keine Kontodaten). Die Karten auf dieser Website nutzen Mapbox nicht.USA
Functional Software, Inc. (Sentry)Absturz- und Fehlerberichte der AppUSA
Anthropic, PBCClaude von Anthropic ist die KI hinter zwei Funktionen: den Antworten auf Ihre Fragen zur Strecke („Zu dieser Etappe fragen“ in der App, „Fragen zu dieser Wanderung“ auf dieser Website) und „Mit KI personalisieren“ im Reiseplaner dieser Website. Bei einer Frage senden wir Anthropic die Frage, die Sie eingeben (die App stellt ihr Nummer und Namen der Etappe voran), und unsere offiziellen Informationen zur Strecke. Bei „Mit KI personalisieren“ senden wir Ihre Angaben im Planer (Anzahl der Tage, das Startdatum, falls Sie eines angegeben haben, den Schwierigkeitsgrad, Ihre Gehstunden pro Tag, Ihr Budget und die Sprache der Seite) und unsere offiziellen Informationen zur Strecke und ihren Unterkünften. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Konto-ID, Ihren Standort, Fotos, aufgezeichnete Wanderungen und Gerätekennungen senden wir nie. Anthropic verarbeitet diese Texte, um Ihnen die Antwort oder den Plan zu liefern; nach seinen kommerziellen Bedingungen nutzt Anthropic sie nicht zum Training seiner Modelle. Für die Prüfung von Community-Beiträgen und für Übersetzungen nutzen wir keine KI.USA
Zoom Video Communications, Inc.Videokonferenzen für Ask-Lycia-Live-Veranstaltungen (nur für Teilnehmende)USA

Kartenkacheln von OpenStreetMap: Die Karten auf dieser Website bestehen aus Kartenkacheln, die Ihr Browser direkt von den Kachelservern der OpenStreetMap Foundation lädt. Bei jeder Anfrage erhalten diese Server Ihre IP-Adresse und die angeforderten Kacheln (also den Kartenausschnitt, den Sie ansehen), zusammen mit den Angaben, die jeder Browser mitsendet, etwa den Browsertyp und die Adresse unserer Website. Weitere Daten, insbesondere Kontodaten, übermitteln wir nicht. Die OpenStreetMap Foundation ist kein Auftragsverarbeiter von uns, sondern verarbeitet diese Anfragen nach ihrer eigenen Datenschutzerklärung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an funktionierenden Karten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Anbieter, die Sie kontaktieren: Wenn Sie eine Anfrage oder Buchungsanfrage an einen bei uns gelisteten Anbieter senden, übermitteln wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Reisedetails an diesen Anbieter (Unterkunft, Guide, Tour- oder Transferanbieter). Wenn Sie einen seiner Rabattcodes aufdecken, erhält der Anbieter nur eine E-Mail, dass ein Code aufgedeckt wurde, und die bisherige Anzahl, nie, wer ihn aufgedeckt hat. Bei einer Anfrage an mehrere Anbieter sehen diese Ihre Reisedetails, aber weder Namen noch E-Mail-Adresse, bis Sie sich für einen entscheiden. Eine Touranfrage über unsere Touranfragen-Börse ist anders, und das Formular sagt es vor dem Absenden: Alle Guides und Tourveranstalter, die auf dem Weg arbeiten, sehen Ihre Reisedetails, und Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse gehen nur an die Unternehmen, die Ihnen ein Angebot senden (höchstens 5). Ihre Telefonnummer erfragen und speichern wir nie. Die Anbieter sind eigenständig Verantwortliche und überwiegend in der Türkei ansässig. Allgemeine Anfragen an uns geben wir nicht weiter.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Pixelo Mobile Ltd und unsere Server befinden sich im Vereinigten Königreich, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht. Einige unserer Dienstleister (insbesondere Cloudflare, Resend, Google, Apple, Mapbox, Sentry und Anthropic) haben ihren Sitz in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von:

Türkei: Für die Türkei besteht kein Angemessenheitsbeschluss. Ihre Daten gehen nur dann an einen Anbieter dort, wenn Sie uns bitten, ihn zu kontaktieren, und nur, soweit er sie zur Beantwortung Ihrer Anfrage benötigt (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7. Speicherdauer

DatenkategorieSpeicherdauer
Server-Logdateien (anonymisierte IP)30 Tage
Konto-DatenBis Löschung des Kontos
Buchungsdaten und Rechnungen6 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres, zu dem sie gehören (Aufbewahrungsregeln der britischen Steuerbehörde HMRC)
E-Mail-Korrespondenz3 Jahre nach letztem Kontakt
Analytics-Daten14 Monate (Google-Standardeinstellung)

8. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an info@lycianway.co.uk. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

9. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen. Für deutsche Nutzer ist die zuständige Aufsichtsbehörde Ihr jeweiliger Landesbeauftragter für den Datenschutz, oder die zentrale Bundesbeauftragte:

Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Graurheindorfer Str. 153
53117 Bonn
www.bfdi.bund.de

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Version. Substanzielle Änderungen werden wir per E-Mail mitteilen, wenn Sie ein Konto bei uns haben.

Hinweis: Diese Datenschutzerklärung ist eine Ausgangsversion und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Für Fragen zur konkreten Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren Sie uns bitte direkt.